Os protagonistas do marketing 3.0

Conheça os 15 executivos brasileiros que melhor souberam aproveitar seus investimentos em marketing no decorrer de 2010
Os protagonistas do marketing 3.0

A Marketing, em parceria com a Academia Brasileira de Marketing (ABM), comemora em 19 de junho o Dia do Profissional de Marketing. E para festejar a data em grande estilo, começamos premiando os 15 executivos brasileiros que melhor souberam aproveitar seus investimentos em marketing no decorrer de 2010.

"O marketing deixou de ser apenas um processo de vendas e publicidade para ser um conjunto de processos relacionados a criar, comunicar, transmitir e entregar valor", afirmou um dos grandes nomes do marketing moderno, Philip Kotler, durante sua vinda ao Brasil, em novembro de 2010. E foi em uma palestra no último HSM ExpoManagement que o pai dos famosos “4 P’s” mostrou como a atividade tornou-se mais complexa ao longo das décadas, com novas funções e ferramentas, que deram origem ao marketing 3.0. “Cada vez mais, as marcas terão que empolgar o consumidor 3.0, oferecendo significado e autenticidade por meio de novos valores e uma nova visão mercadológica. Evidências mostram que o valor das ações de negócios 3.0 cresceu 45%, contra os 12% das demais empresas”, define o guru do marketing, alertando que hoje é possível ganhar dinheiro reduzindo ao máximo os custos de produção. Mas essa estratégia não vai durar muito, pois acaba gerando uma força de trabalho, fornecedores e produtos de baixa qualidade”, ensina Kotler.
A teoria é complementada pelos ensinamentos de outro gigante do mundo do marketing, Peter Drucker: “Também precisamos de uma política econômica que aceite o fato de que 90% dos trabalhadores de uma economia desenvolvida não são trabalhadores braçais. Eles não estão trabalhando para produzir bens, mas são trabalhadores do setor de serviços e knowledge workers”, afirma o homem que inventou a administração moderna, em uma de suas melhores aulas, ministrada na Claremont Graduate University (EUA). Essa lição, Francisco Alberto Madia de Souza, diretor-presidente do MadiaMundoMarketing e fundador da Academia Brasileira de Marketing, já aprendeu faz tempo! “Em 1971, fui chamado para montar o departamento de marketing do Itaú. Naquele tempo, a atividade tinha duas funções clássicas: a promoção da comunicação e o levantamento de informações de mercado. Hoje, nas empresas mais modernas, o pensamento permeia todas as áreas e não fica mais restrito apenas aos executivos de marketing.” Dessa forma, áreas como administração, finanças e tecnologia passaram a olhar para o mercado, principalmente, para o consumidor, antes de tomar qualquer decisão estratégica. “No meu tempo, o marketing do Itaú era composto por 15 profissionais. Agora, existem umas 300 pessoas que atuam em todos os setores da organização. Hoje, mesmo as pequenas empresas têm uma área de marketing.”
Madia ressalta ainda que durante 40 anos, nós, clientes, permanecemos como coadjuvantes na trajetória do marketing. “Ficávamos admirando as estratégias e chegávamos a pedir licença para experimentar um produto. Hoje, é a empresa que assume o papel de coadjuvante nesse processo de compra”, explica o consultor que, em 1980, foi um dos responsáveis pela criação do Prêmio Profissionais de Marketing do Ano, na época em que era coordenador editorial desta publicação.
Agora, 31 anos depois do primeiro trófeu ser entregue ao mercado, a Marketing, em parceria com a Academia Brasileira de Marketing (ABM), elege 19 de junho como a data oficial para a comemoração do Dia do Profissional de Marketing. E a festa começa com a entrega dos prêmios aos 15 executivos que foram destaque em 2010. No último dia 30 de maio, um almoço em um dos mais tradicionais restaurantes da cidade de São Paulo, o Parigi, reuniu os 15 melhores Profissionais de Marketing do Ano, para a realização da 30ª edição do prêmio promovido anualmente pela revista Marketing. Na ocasião, foi prestada uma homenagem aos 14 premiados regionais, além de uma citação especial ao Profissional de Marketing Internacional, troféu que este ano ficou com o presidente do Grupo Totalcom, Eduardo Fischer. Transformando as teorias de Kotler e Drucker em prática, esse empreendedor sem fronteiras conquistou o prêmio por administrar com maestria uma multinacional brasileira que atualmente conta com 10 empresas em três continentes, atendendo a mais de 200 marcas em quatro áreas de negócios. “Para uma agência dar certo lá fora, ela tem que ter qualidade no serviço e na entrega, preservar as marcas e, acima de tudo, apresentar rentabilidade”, explica o executivo que atualmente está presente na Argentina, Portugal e Angola.
Outro destaque do ano foi Fernando Chacon, diretor de marekting do Itaú Unibanco, que foi agraciado com dois prêmios: o de Profissional de Marketing São Paulo e o título de Profissional de Marketing Brasil. Já as demais versões regionais foram conquistadas por Claudio Rosa Junior, presidente da Kasinski (AM); Mirela Gedeon Cubilhas, diretora de marketing da Enashopp (BA); Paula Castellan, diretora de marketing da 3 Corações (CE); Edson Massao Kikuchi, gerente nacional de publicidade e propaganda da Caixa Econômica Federal (DF); Fernando Machado, diretor-geral da Rede Vitória (ES); João Ciaco, diretor de publicidade e marketing de relacionamento da Fiat (MG); Valter Vanzella, diretor-presidente da Cooperativa Frimesa (PR); Angelo Bellelis, ex-presidente do Estaleiro Atlântico Sul (PE); João Claudino Junior, gerente de publicidade e promoções da Petrobras (RJ); Carlos Cotta, diretor de planejamento e marketing da ALE (RN); Marcius Dal Bó, gerente da divisão de marketing da Grendene (RS); e Marcos Ribeiro, diretor de marketing da Hering (SC).
Nas páginas a seguir, você confere quais os novos caminhos, metas e planos de todos esses knowledge workers do marketing, como, nos anos 70, Drucker definiu os “trabalhadores do conhecimento”. “A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo”, ensinou o autor do histórico “The Practice of Management”, livro de 1954 que estabeleceu as bases da administração moderna e elevou o marketing a condição de ideologia empresarial em todo o mundo.

Fonte: Revista Marketing